谈谈互联网医院---认知与理解

  • 发表于   2020-04-02 10:54:24
  • 来源:敬陈管见
  • 作者:陈佩
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  过去两年里,笔者有幸深入到互联网医院这一领域,实际参与一些项目的策划,对于互联网医院业务本质、发展趋势、组织形态、运行架构、以及运行场景等方面进行了深度的分析与思考。在今天新形势下,特别是新冠疫情以来,HIT领域内大咖们展开了针对互联网医院“战役”作用、发展趋势、市场预期等方面的广泛讨论。基于此背景,笔者将以前的一些思路做以总结,一方面作为个人对互联网医院的再思考,另一方面也可作为行内的一些参考。


  一、”新政“将无序变为有序


  2018年7月17日颁布以下三条法规《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》。可以认为,这三份文件是对之前坊间的各种传闻、以及各种运营模式的终结,行内称之为“互联网+医疗新政”。


  新政“牌照化、合法化、IT化”让“互联⽹网+医疗”步⼊发展正轨,对行业影响深远,坚定了市场内的信⼼、减少了一些政策的不确定性,重新定义了一种新的模式和市场关系。


  因为新政,大型实体医院成为主⻆,传统的HIT厂商迎来春天,但确实在一定程度上遏制了了创新。应该说新政将无序的互联网医疗,变得更有序。


  


  二、改变了互联网医疗市场


  新政的一锤定音,将诸多互联网企业的资本故事彻底击碎,行业格局发生巨大变化,实体医疗机构成为互联网医院的建设核心与运营主体。


  无论是互联网医疗企业还是传统HIT企业,职责定位在协助医院做好互联网医院IT平台这件事情上。


  互联网医院回归其本质,将院内医疗的延续与拓展,院内到院外相结合。传统HIT行业将会利用行业经验,提供更有价值的IT技术服务。


  


  三、与以往一些模式的差异性


  互联网医院与以往“网络医院、云医院、移动互联网医院”有本质上的区别。互联网医院是一个特殊的“医院”,依托实体医疗机构建立,有诊疗管理、质量管理、收费标准、运营管理等要求,开展在线复诊、家庭医生服务与远程会诊服务。


  而以往我们见到的“云医院、网络医院、移动互联网医院”,他们的侧重点、运营模式、服务内涵与上述互联网医院确有不同。


  


  云医院


  云医院的目标是通过运营医疗资源,放大医疗资源的服务范围,为患者优质的医疗服务资源,建立一种平台化的医疗生态模式,形成新的商业模式。云医院自身没有实体医院,也无医疗资源,而是通过运营各类医院资源,面向居民/患者,提供医疗服务、家庭医生服务、健康管理服务。


  网络医院


  网络医院目标是优化诊疗过程,让患者便捷就诊。业务点是预约挂号、缴费以及在线健康咨询,有些部分地区在尝试在线诊疗(含初诊)。


  移动互联网医院


  主要是全院业务移动化,以及优化患者就诊过程、延伸院内非医疗服务。面向公众提供挂号、预约、缴费、随访、在线咨询,部分医院将院内信息系统的移动化,包括医生、护士的移动应用也包含在内。


  四、互联网医院的定义与内涵


  互联网医院依托实体医院设立,开展在线诊疗、远程医疗、家庭医生服务的一家“特殊医院"。


  她突破传统医疗中诊断、治疗服务在时间、空间上的限制,延伸实体医院的医疗保健范围,创新医疗服务模式,这种模式有助于分级诊疗落地。


  我们可以组织形式、资源应用、医疗范围、价值目录来理解互联网医院的定义与内涵。


  


  》》组织形态


  互联网医院是一家依托实体医院的“特殊医院”,有诊疗科目,临床科室、医疗质量部门、药学服务部门、信息部门等支撑体系;可以申请医保与物价收费标准。


  》》资源应用


  互联网医院通过与第三方医疗机构合作,获得医护多点执业、药品供应、检验、检查等方面的医疗资源,从而拓展互联网医疗业务的辐射范围。


  》》业务范围


  利用合作伙伴资源,针对常见病、慢性病患者提供在线复诊服务、提供远程医疗、家庭医生服务。


  与合作医院对复诊患者进行联合诊疗,从而实现院外、院内连续性医疗服务,实现医疗服务无边界,助力分级诊疗。


  》》价值目标


  政府:促进医疗资源合理配置,推动医疗服务重构,助力分级诊疗。


  医院:拓展服务范围与影响力,更好的医疗服务,多稳固的患者连接。


  患者:优化就诊流程、便捷就医、降低医疗成本。获得优质医疗资源。


  互联网医院依托实体医院设立,为患者提供院外与院内相结合的连续性医疗服务。在发展过程中,存在着运营与组织形态、资源应用模式、医疗服务范围的一些新特性,这也是现阶段行内关注的主要原因。


  下一篇《谈谈互联网医院---演化路径与发展阶段》




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