浅析中小型民营医院的经营管理策略

  • 发表于   2019-08-29 16:26:36
  • 来源:霍尔斯
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  导读:民营医院进行医院筹建、医院经营、医院管理有特点,需根据自身的情况进行调整,切忌不要照搬别的医院的模式,一定要先找准定位。




  民营医院的生存与发展,取决于其管理和经营的状况。如果管理不好,经营不对路,医院将不断下滑直至倒闭;如果管理得好,经营不对路,医院可以平稳过日子。


  中小型民营医院在建设初期就会遇到各种问题,本文从五个方面为中小型民营医院建设、发展提供一定的思路和帮助。


  一、医院建设


  民营医院属于营利性的社会医疗机构,它的性质决定了医院建设必须符合两个标准:


  (1)卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》;


  (2)医疗市场定位。


  中小型综合民营医院的经济收入70%—80%来自于门诊,而国有医院的经济收入70%—80%是来自于住院。


  所以中小型民营综合医院建设应以门诊为主,病房为辅。


  然后按照优雅环境;优良设备;优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式的标准化组建或重整。以品牌医院形象公示于众。


  二、以人为本


  以人为本就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。


  不同的岗位选用不同的人才,人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。


  院长必须德才兼备,富于亲和力和开拓精神,必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院的能力,更为重要的是能与时共进,审时度世,根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势;


  医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩;护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生。


  导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生;医技人员必须技能过关,责任心强,服务态度好,善于配合临床医生工作;


  收费员必须业务熟练,服务态度好,善于配合临床医生工作;行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。


  三、以经营为主导


  民营医院的生存与发展,取决于其管理和经营的状况。如果管理不好,经营不对路,医院将不断下滑直至倒闭;如果管理得好,经营不对路,医院可以平稳过日子;


  如果管理不好,经营对路,医院也可以平稳过日子;如果管理得好,经营对路,医院将不断发展和壮大。


  管理是基础,经营是主导;管理是手段,经营是目的;管理是为了更好地经营,管理必须以经营为中心,管理是为经营服务的。这是民营医院的营利性质所决定的,谁不认识到这一点,谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。


  四、以基本医疗管理为基础


  国家卫生行政管理部门颁发的《基本医疗管理制度》是医疗安全和服务质量的重要保障,是民营医院搞好经营的基础,必须坚定不移地贯彻执行。


  这些制度的贯彻执行主要职能部门是医务科和护理部,所以,必须高薪聘请德才兼备的医务科长和护理部主任,并配备足够的干事。


  很多民营医院尚未认识到这一点,以至医疗质量和医疗纠纷问题多多,严重地影响了医院的社会效益和经济效益。所以,必须坚持以基本医疗管理为基础的原则。


  五、以门诊管理为重点


  由于中小型民营医院的经济收入70%—80%以上是来自于门诊,所以门诊的管理工作至关重要。


  必须高薪聘请科间协调能力、经营意识、及医疗纠纷处理能力都比较强的人选来担任门诊部主任,并委以特殊权力,以便能够及时处理门诊出现的问题。


  霍尔斯智库认为民营医院进行医院筹建、医院经营、医院管理有特点,需根据自身的情况进行调整,切忌不要照搬别的医院的模式,一定要先找准定位。




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