民营医院口碑代言人——患者

  • 发表于   2019-01-18 11:30:04
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  在当今医疗市场里,医院营销的重要性是毋庸置疑的。随着医疗体制的改革,医院逐渐突破了传统思想的束缚,开始进行一些卓有成效的改变。但营销手段用错,也会给医院带来惨痛的代价。有许多民营医院在开展营销时,因为错误的运用铺天盖地的广告策略,导致医院营销的失败。医疗广告由于参差不齐的质量而深受大众的厌恶。因此民营医院应将大部分的广告费用来提高医院技术水平和服务质量上来,营销方面以医院口碑营销为主,这种有医院技术服务支撑的营销方式具有较高的转化率。下面看看医院口碑营销的几大优点:



  费用低


  口碑指人们对医院医疗水平、环境服务等方面的看法和评价。口碑不仅能带动医院的市场份额,也能为医院的长期发展打下基础,节省了大量的广告宣传费用。医院如果可以拥有良好的口碑,那患者之间进行自主传播的效果比广告要好上许多。在互联网时代,垃圾广告膨胀的严重,靠广告推广医院变的越来越难,成本越来越高,寻找新途径传播势在必行。


  可信度高


  我们每天都会主动或被动的接触到各类广告,其中有用的信息自然可以为消费者创造价值,但大部分是没用的垃圾信息,不但浪费时间,还可能存在着陷阱。这就导致人们对广告的认可度不断下降。 相比之下,口碑传播普遍发生在朋友、亲友、邻居、同学等关系较为亲近的群体之间。在口碑传播之前,就已经建立了一种特殊的关系和友谊,使传播的可信度要更高。


  有针对性


  当医院的医疗水平或是服务足够好能获得患者及其家属的普遍认可,那就可以让医院形成良好的口碑,并广为传播。口碑营销具有很强的针对性,并不像广告千篇一律,无视接受者个体的差异。口碑传播借助人们沟通的方式传播,且双方是有互相了解的。这种状态下,信息就是针对被传播者的具体情况的,会是对方感兴趣的、需要的,因此口碑传播更加具有煽动力。


  口碑传播与广告宣传最大的区别在于,口碑是医院的形象,而广告仅仅是一种宣传。口碑传播是人们对医院较满意的表现,而夸张的广告会引起消费者的反感。当一家医院拥有了良好的口碑,其知名度和美誉度都会非常的高,随着时间的推移,患者之间的口碑传播将会使之成为医院一笔巨大的无形资产——品牌资产,对医院的长远发展有很大的促进作用。




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