医院管理的痛点和难点

  • 发表于   2018-08-08 17:20:40
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  医院管理者有一定的管理水平,医院的部分问题自己也有所发现,但其处理的方式和手段却不能达到预期效果。而在选择新的处理方案时也是出现了犹豫的情况,主要原因是医院管理者已经存在一定的不自信和多方面的信息误导而引起的决策失误。


医院管理的痛点和难点


   1、表面缺人才,实际缺机制

  医院员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如提高医护人员待遇来得实际,我们在抱怨医护人员不好找、留不住的同时,医院有没有想过给医护人员一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把普通的员工培养成医院骨干。

   2、表面缺患者,实际缺管理

  领导要考虑的问题是如何管理你的医院,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、患者都不来。患者的选择性很多,医院靠什么吸引来患者。医疗技术水平和服务质量是重中之重,领导要在这两方面下功夫。

   3、表面缺生意,实际缺思路

  同样是一个顾客,别人就能很吸引患者,为什么自己却只能干看着患者离去?客户很挑?医院不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变医院格局、打破传统医疗模式、创造更多提升空间。

   4、表面上毛利空间,实际缺盈利产品

  相信很多医院什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得患者口碑的同时并将之持续下去。也要跟的上时代的潮流,新的产品要积极增加,这样才能提高医院的竞争力,患者多了,自然盈利就增加了。

   5、表面缺品类,实际缺品牌

  产品品类的数量很多,但是试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解。医院也是一样,应该有自己的品牌,有自己的特色,并且全面推广出去,让患者能够深入了解,独特的医疗技术自然可以吸引到大量的患者。

  在医院的经营过程中,医院管理者能否准确把握患者的需求,不断创新服务和营销措施,使患者的医疗服务需求得到充分满足,是医院在市场竞争中吸引患者、扩大市场份额的关键所在。医院的经营在经过医疗改革和更多医疗新生血液的加入后,一直在发生着变化。医院想要得到更多的患者,获得更高的利润,医院的发展离不开医院管理者的决策, 医院管理者需要睿智的思路与果断的抉择,这样医院才可以在竞争中脱颖而出。



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