如何解决医院市场转诊等问题

  • 发表于   2018-04-08 15:33:26
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  1、 医院小可以做市场转诊么?


  医院再小只要有自己所属的服务人群就是需要市场转诊的,主要的是找出市场转诊的渠道点的建设,再就是线与面的交织。


  2、医院市场转诊招不到人或是招不到合适的人?


  在招业务员这个问题上,我最喜欢问老板们是不是真的愿意花钱找人,只要愿意去做这个事就可以找到合适的人;初期是一个筛选业务员的过程,像我们曾在一家医院的市场部初建时一次性招了36个人培训,培训后只有19个人愿意去做这个事了,而经过一段时间的工作你会发现真正认同我们这个工作的只有10个人,而真正能做好这个二级综合医院的业务这十个人可以运营。所以只要你想开发市场就一定可以找到适合这项工作的人。


  3、医院市场转诊怎么开始?


  这里只通简单的阐述一下这项工作的流程:招到业务员后培训医院所能提供的医疗服务项目、价格、医保政策等,到所在区域开发后总结市场反映的问题后纠正业务开发方向。


  4、医院市场转诊做到什么时间可以停?


  这里看到问这个问题的医院我建议就不要去做这个事了,因为不是一家医院认为这项工作只是一过性的营销手段了,有这个认为的医院目前要不死了要不市场占有率在极速下降。所以这个工作是一项伴随医院成长的工作,只要医院还要这个工作就必须要做的。


  5、医院市场转诊的病人怎么确定病人来源?


  传统的转诊:一般医院有一个专业的内勤人员这做这个工作,在病人未来院前由业务员发送转诊单位及病人相关信息到内勤人员,病人到院后由内勤人员按排就诊;这样是可以很确定病人是不是业务员工作带来的业绩。


  使用云转诊平台:只需登录基于公众号开发的自由医生APP,点击查看转诊详情,病人来自哪个基层医疗机构,PC端的还可以查看转诊各项数据统计、客服维护、提成设置、医生推荐设置、转诊跟踪、权限控制等。快速便捷,一目了然。大大提高了医务人员的诊疗效率。


自由医生转诊app


  6、市场转诊怎么保证短时间回收成本?


  不同的医院的市场转诊的成本支出是不一样的,一般来说二级专科医院以上的医院成本回收是最快的,其次就是大型规模医院,再次是一些一级医院或是门诊部收回成本的时间慢一些,总的来说医院市场工作正常进行的半年都是可以看到明显营利的,还有数据无法分析的品牌传播的价值。


  7、怎么保证业务员对医院的衷心?


  很多医院会担心业务员时间长了会把原本来自己医院的病人转介绍到同行去,尽管医院花了很多时间去管理这方面,还是存在这种可能性,如何更好的避免这种情况发生呢?人工转诊是很难控制的,现代化智能管理能有效避免。


  使用云转诊平台,减少市场部成本开支,避免行业恶性竞争。让医院切实掌握村医资源,加强转诊的业务联系。强大的用户分享和分裂体系,切实提高市场部业绩。能做到实时的业务数据查询和业务追踪。强大的后台管理系统,灵活的权限设置和角色管理。


  8、怎么通过医院的市场转诊来维持或是扩大医院的发展?


  医院市场转诊是一个系统性工作,这个工作做好了的医院可以利用市场信息来扭转医院一些不良的市场竞争项目,通过市场工作中反映的具体问题是可以提高医院新投入项目的市场关注度的,也可以为医院提供一些战略分析数据;所以一个良好的市场转诊工作是保证医院市场扩展的前提条件。


  综上所述我们不难看到这个工作的重要性与必要性,只有做好这个工作才是一级以上医院生存和发展的前提;而这项工作开展也并没有我们想象中的那么难以开展;只要我们用心去做这人事就可以做成,而做好的话还可以推过医院走上快速发展的道路,我们何乐不为呢?



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